A Supervisão de Tecnologia da Informação (Sutin/Uncisal) esclarece sobre a situação crítica ocorrida na infraestrutura física da Sala do Data Center no prédio-sede da Uncisal, originada de um incidente elétrico, especificamente no QTA (Quadro de Transferência Automática), registrado na manhã do dia 03 de março de 2026. O evento resultou na interrupção do funcionamento do Servidor principal dos sistemas desta Universidade, o que exigiu a imediata mobilização da equipe técnica da CEARQ para o diagnóstico preliminar e a mitigação dos danos.
No que diz respeito às atividades do setor de TI, a Sutin/Uncisal informa que foi acionada a garantia do fabricante do equipamento (Dell), cujo atendimento remoto foi realizado na data de hoje (04/03/2026). Durante o procedimento, compreendido aproximadamente entre as 09h30 e as 12h, foram executados diversos testes de integridade e verificação de hardware. Após análise detalhada, a fabricante identificou a falha em um componente físico específico (controladora Dell PERC), propondo a sua substituição como medida corretiva indispensável.
No atual estágio do diagnóstico técnico não é possível garantir a total integridade dos dados armazenados. A confirmação quanto à existência ou não de perda de informações dependerá, exclusivamente, da conclusão da reposição da peça defeituosa e do subsequente reinício dos sistemas.
Conforme o protocolo de atendimento da garantia, a previsão para a entrega do componente e a realização da visita técnica para sua instalação é de 1 (um) a 5 (cinco) dias úteis.
Durante este intervalo, as atividades administrativas, acadêmicas e assistenciais da Uncisal serão mantidas de forma precária, haja vista a indisponibilidade de diversos sistemas essenciais que dependem desta infraestrutura.
Lista de sistemas indisponíveis:
rh-hospitalar.uncisal.edu.br
siscarp.uncisal.edu.br
pergamum.uncisal.edu.br
suap.uncisal.edu.br
voto.uncisal.edu.br
gitlab.uncisal.edu.br
triagem.uncisal.edu.br
hospitalar-cer.uncisal.edu.br (Disponível)
sisvo.uncisal.edu.br (Disponível)
decibes.uncisal.edu.br
fichacatalografica.uncisal.edu.br
agendatelefonica.uncisal.edu.br
academico.uncisal.edu.br (Disponível)
alunos.uncisal.edu.br (Disponível)
webdiario.uncisal.edu.br (Disponível)
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